Neurčitost v ES

Často se nacházíme v situaci, kdy chceme řešit nějakou úlohu přesto, že nemáme k dispozici absolutně korektní informace. Informace je nedostatečná, nepřesná, zkreslená, víceznačná či je z principu zatížena nějakou chybou. Ani rozhodovací pravidla v bázi znalostí ES nemusejí být zcela jednoznačná. Přesto tyto handicapychceme usuzovat pomocí ES. Uvedené skutečnosti jsou důvodem k zavedení neurčitosti do rozhodování ES.  Nejčastěji je neurčitost modelována číselným parametrem, který představuje míru příslušnosti k tomu kterému objektu, či pravděpodobnost provedení toho kterého přechodu, pravidla.